Доставка и возврат товара
23. Апрель, 2021 в 14:14
Доставка
БЕСПЛАТНО - заказ принимается в магазине "Baļļas honey and bee things" в Кулдиге, на улице Лиепаяс 24 *;
8,50 EUR - заказ получен в Риге, в одной из наших точек продаж, по предварительной договоренности;
3,75 EUR - в посылках Omniva - для заказов размером до 38 x 64 x 39 см и весом 30 кг.
ЦЕНА ПРИМЕНЯЕТСЯ (в зависимости от размера заказа по весу) - доставка курьером Omniva по указанному адресу для заказов размером более 38 x 64 x 39 см и весом 30 кг.*
* Если вы выбрали получение и оплату заказа в магазине в Кулдиге, необходимо получить его в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подтверждения нами готовности заказа к получению - товар не будет зарезервировано на более длительный срок.
Возврат товара
Покупатель имеет право отказаться от Товара в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара, отправив Продавцу письмо об отказе. Продавец отправляет Покупателю форму письма об отзыве по электронной почте по запросу Покупателя.
Закон о защите прав потребителей Латвийской Республики (CPC) и нормативные положения Кабинета министров № 255 «Правила дистанционных договоров» (правила Кабинета министров № 255) предусматривают, что покупатель имеет право отказаться от заключить договор в течение 14 календарных дней и вернуть интернет-магазин, вернуть товар продавцу. Статья 12 (6) PTAL предусматривает, что в случае дистанционного контракта «потребитель несет ответственность за поддержание качества и безопасности товаров в период осуществления права на отказ». Мы рекомендуем вам сохранить оригинальную упаковку продукта, чтобы при использовании права на отказ в соответствии с положениями Дистанционного соглашения продукт не получил внешних механических повреждений. Продавец оставляет за собой право потребовать возмещение или отказать в приеме товара, который является дефектным, неполным или иным образом потерял свой первоначальный вид. Чтобы договориться о возврате товара, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected] или по телефону: +371 63322656.
Покупатель обязан вернуть товар Продавцу в течение 7 (семи) дней после отправки письма об отзыве.
Цену Товара, которую Покупатель, пользуясь правом отказа, вернул Продавцу в соответствии с процедурами, указанными в настоящем Соглашении, Продавец возвращает Покупателю в течение 30 (тридцати) дней после принятия товары.
Если Покупатель возвращает товар Продавцу, используя право отказа, плата за доставку Покупателю не возвращается.
Расходы по возврату Товара, за исключением случаев возврата Товара, не соответствующего условиям Соглашения, несет Покупатель.
Полученные жалобы на качество товаров разрешаются в соответствии с нормами Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей (PTAL), в соответствии с нормативными актами Кабинета министров № 631. «Порядок подачи и рассмотрения претензии потребителя в отношении товаров или услуг, не соответствующих условиям договора» (правила Кабинета министров № 631). Нормы PTAL не распространяются на случаи, когда товар приобретается юридическими лицами.